基本的に書かれないのよ。

ほー、意外に。

だから、その辺は、
心配しなくていいから、

やればって感じ。



自分で、
そんなに自信満々の仕事を、
してるわけでもなくて、

みんな、
しょうがなしに、
仕事やってるっていう人が、
多いですから。


でも、
真面目にっていうか、
普通の商売してたら、

まず、クレームは書かれない。


クレームを、
書くくらいのお客さんだったら、

はなっから付き合ってないでしょ！

はー！！！


結構、今の、

その通りだなっとも思うし、

ある意味、
ビックリなんですけど、


結構、みんな、
「しょうがなくてやってる部分」
ていうのがあるよって、

今、おっしゃった。

あると思いますよ。

ありますよね。

正直、やっぱり。(笑)

あるよね。


オレ、何でこの商売してんだ？

みたいな。(笑)


でも、それが、
お客さまの声で、
褒めてもらえたりすると、

「あー！オレ、この商売でよかったなぁ。」

と思えることもあるわけよね。

実際にありましたもんね。

本、読んでると、
秋武さんとこの社員さんが。

クレームを貰って、
うんぬんかんぬんっていうような、
経験談よりも、

やれば褒められるばかりだから・・・、



ないよね。

こんなこと書かれて、
相当、悩んだとか、

ほとんどないと思う。

シンプルに。


なんでお客さんは、
そうやってちゃんと、
いいこと書いてくれるんですかね？

それは、
「いいこと書いてください。」
って言ってるから。

そこはやっぱり、
本に書いてある通りの、
こっちの工夫でもあるわけですね。

工夫っていうか、
素直に聞いてるから。

やっぱり人って、
こっちが一生懸命やってる姿勢があって、

それで、
励みになるから、
「いいこと書いてください」
っていうか、

「あなたの褒め言葉が私達の喜びです。
何かメッセージをお願いします。」
みたいなふうに、

それを自分は、
あえてそれを、
誘導とは思わないです。

そうやって書いたら、
お客さんは、

「美味しかったわよー」とか、

「誰だれちゃんの接客は、嬉しかったです。」とか、

そういうことを、
ちゃんと心配しないでいいと。

で、真面目にやってんだから！

そーですよね！真面目に。

騙しでやってんじゃないんだから。

真面目にやってますもんね。