はい、なんかやりました。


じゃあ、

「これ、3ヵ月後に効果出ます。」
って言うのは、


出た方が、
ウソやと思うのね。

出るやり方あるんよね。
実際にね。

それをなんかね。

でも、それは、長続きしないしさ。

それやったら、
自分のやってることを信じて、
じわじわと。

そうだよね。

お金が、
どうにもならないので。

分かってて、
テコ入れとしてやるとかさ。

それは、まぁ、
しゃあないかなと思うけどさ。

呼んでまーす。

(もうそろそろ、仕事に戻るようです。)

どうやった？

キレイに撮れた？

いや、アタシ、カメラ欲しいんですよ！

これあげるわ！これいらん？

(↑栗ちゃんのカメラです。)

一眼レフ面白いっすね！

でしょ！面白いよー。

あの笑顔がなー。(笑)

こう見えても、25やからさ。

あー、そう！

はっはっはっ！！！

ウソか。

21か？

20や。
成人式終ったばっかり。

ありがとねー！

ハーイ！！

みんな、明るいんだよね、なんかね。

「ありがとねー。」
「ハーイ！」

とか言っちゃって。

(笑)

陽一、
当たり前と思ってるかも知んないけどさ、

自分で言うのもなんだけど、
ウチも、わりとそういう感じだけど、


あの反応、結構ないでしょ！


接客業で、コンビニとかさ。

あれは、すごいと思う。


しかも、接客業じゃない会社。

あれ？そうだよね？

接客業じゃないのよ。

それがポイントなのよ。

今日も、
昼ランチの時に、
話したんやけど、

こないだのDVD会のときに、
営業アシスタントの子から出てきた意見が、


みんな今まで、学生の時に、
マクドナルドとかで、
アルバイトしてた時に、

目の前で、お客さんから、
「ありがとう」
をもらったりするでしょ。


でも、ウチの場合は、
営業アシスタントやから、

直接、お客さんの、
「ありがとう」
が、伝わらない。

って言う意見が出てきたのね。


それは、どういうふうに、

例えば、
この子に満足さしたらいいのかな？
っていうのを考えた時に、


一番早いのは、営業が、
「ありがとう」
って言うことよね。

社内でね。

それ以外にも、
あるんじゃないかと。

ゆくゆくは、
うちらのお客さんが、

「やっと、あなたのおかげで助かったよ。」
みたいな話を伝わって、

この子は、
やる気を出すっていうのもあるけど、


ふと、気づいたときにね、

いきなりお客さんに、
行かなくても、

まず社内。

社内はある程度、
できてるけど、


下に運送屋さんがいるでしょ。
佐川さんとか、宅急便とか。

そうだね。

その人らに、
何やってるかって言うたら、

やってないのよね。


元気やけど、

目を見て話してないっちゅうか、
名前も下手したら覚えてない。

佐川のお兄ちゃんで、
終わってる。


その辺から、

例えば、

人対人の、
コミュニケーションできれば、

それが、徐々に、
そっからスタートして、

来客されるお客さんと、
繋がりが、できて。
っていうのをね。



まあ、できるとこからしか、
できないわけだから、

そこ、ポーんっと変えて、

いきなり、
営業どうこうして。
って言っても、
一足飛びやからさ。

それを今日、
さっそく実行してみようかと、
まだ、決めてないけどね。

簡単にできる一歩じゃない。
難しいかも分からないけど。

来た人に対してちゃんと。

難しいって言うか、
技術的には簡単なことだよね。

そこを、
ブレイクスルーしないと、

お客さんっていうのは、

もっと、
ハードル高いわけやからさ。


そんな中でも、
いろんな意見が出てきて。


そういう意味ではね、
こういう話し合いの場っていうのは、
いいなっていう。

アンテナ張っとかないと、
ダメだけどね。